Computerhilfe in Viersen
Wenn dein Computer langsam geworden ist, nicht mehr startet oder nach dem Kauf eingerichtet werden muss, komme ich zu dir nach Hause und bringe ihn wieder zum Laufen. Ein Kurzeinsatz kostet 54 €, ein Standard-Hausbesuch 84 € – Anfahrt innerhalb Viersen inklusive. Auf deine Anfrage melde ich mich schnellstmöglich.
Kennst du das?
Das sind die Situationen, wegen denen mich Leute aus Viersen am häufigsten anrufen.
Alles dauert ewig
Früher war der Rechner in einer Minute hochgefahren. Heute kannst du in der Zwischenzeit Kaffee kochen.
Er geht gar nicht mehr an
Schwarzer Bildschirm, ein Piepen oder ein blaues Fenster mit Text, den niemand versteht.
Neu gekauft, aber unbenutzt
Der neue Laptop steht seit Wochen im Karton. Einrichten wirkt wie eine Wand, vor der man lieber stehen bleibt.
Ständig Meldungen
Irgendetwas will dauernd aktualisiert werden – und du weißt nie, ob das echt ist oder gefährlich.
Was ich für dich mache
Alles in normaler Sprache erklärt. Du musst nichts vorbereiten und dich für nichts entschuldigen.
- Computer wieder schnell machen: Aufräumen, unnötige Startprogramme abschalten, Updates nachholen. Wenn es sich lohnt, baue ich eine schnellere Festplatte (SSD) ein.
- Fehlersuche, wenn nichts mehr geht: Ich finde heraus, woran es liegt, und sage dir ehrlich, ob sich eine Reparatur noch lohnt.
- Neues Gerät einrichten: Windows einrichten, Drucker verbinden, E-Mail anlegen, Programme installieren – und deine Daten vom alten Rechner übertragen.
- Windows 10 oder 11 klären: Der reguläre Support für Windows 10 ist beendet, kostenlose Sicherheitsupdates laufen für angemeldete Geräte aber noch bis Oktober 2027. Ich prüfe, wie dein Rechner dasteht.
- Daten sichern: Bevor wir etwas verändern, bringe ich deine Fotos und Dokumente in Sicherheit.
- In Ruhe erklären: Wenn du magst, zeige ich dir, was ich gemacht habe – so oft, bis es sitzt.
So läuft es ab
Kein Ticketsystem, keine Warteschleife – du sprichst direkt mit mir.
Du meldest dich
Kurz anrufen, WhatsApp schreiben oder das Formular nutzen. Zwei Sätze reichen.
Wir klären es kurz
Ich rufe schnellstmöglich zurück. Oft erkennt man schon am Telefon, woran es liegt.
Ich löse es
Direkt am Telefon, per Fernwartung oder bei dir zu Hause – je nachdem, was schneller geht.
Was es kostet
Feste Preise, vorher besprochen. Die Rechnung kommt nach dem Termin – nichts im Voraus.
Computerhilfe in Viersen und Umgebung
Ich wohne selbst in Viersen und bin meistens innerhalb eines Tages bei dir. In Viersen-Mitte, Dülken, Süchteln, Boisheim und Rahser ist die Anfahrt immer inklusive – da bin ich in der Regel in unter 15 Minuten.
Auch im übrigen Kreis Viersen bin ich unterwegs: Willich, Nettetal, Kempen, Tönisvorst, Grefrath, Schwalmtal, Brüggen und Niederkrüchten. Für diese Orte nenne ich dir den Anfahrtsaufschlag vorher am Telefon.
Gerade bei älteren Rechnern lohnt sich der persönliche Termin: Vieles sieht man erst, wenn man davorsitzt. Und du bekommst die Erklärung gleich dazu.
Zum Weiterlesen
Passende Ratgeber, in denen ich das Thema ausführlicher erkläre.
Häufige Fragen
Was kostet Computerhilfe in Viersen?
Ein Kurzeinsatz bis 30 Minuten kostet 54 €, ein Standard-Hausbesuch bis 60 Minuten 84 €. Reine Telefonhilfe bis 15 Minuten kostet 34 €. Die Anfahrt innerhalb Viersen ist inklusive.
Kommst du zu mir nach Hause?
Ja, das ist der Regelfall. Ich sehe mir den Computer direkt bei dir an und erkläre dir alles vor Ort.
Mein Computer ist sehr langsam. Muss ich einen neuen kaufen?
Meistens nicht. Langsame Computer liegen oft an einer vollen Festplatte, zu vielen Programmen im Autostart oder fehlenden Updates. Häufig hilft auch der Einbau einer SSD-Festplatte für unter 100 €. Wenn sich eine Reparatur wirklich nicht mehr lohnt, sage ich dir das ehrlich.
Gehen bei der Reparatur meine Fotos und Dokumente verloren?
Nein. Bevor ich etwas verändere, sichere ich auf Wunsch deine Daten.
Mein Computer läuft noch mit Windows 10. Ist das ein Problem?
Der reguläre Support endete im Oktober 2025. Für Privatleute in Deutschland gibt es aber kostenlose verlängerte Sicherheitsupdates bis zum 12. Oktober 2027. Ich prüfe das und melde dein Gerät bei Bedarf an.
Kannst du auch ohne Hausbesuch helfen?
Ja. Viele Probleme lassen sich per Telefon oder Fernwartung lösen – das ist oft schneller und günstiger als ein Termin vor Ort.
Soll ich mir deinen Computer ansehen?
Schreib oder ruf mich kurz an und sag in zwei Sätzen, was los ist.