Wenn dein Computer langsam geworden ist, nicht mehr startet oder nach dem Kauf eingerichtet werden muss, komme ich zu dir nach Hause und bringe ihn wieder zum Laufen. Ein Kurzeinsatz kostet 54 €, ein Standard-Hausbesuch 84 € – Anfahrt innerhalb Viersen inklusive. Auf deine Anfrage melde ich mich innerhalb von zwei Stunden.
Das sind die Situationen, wegen denen mich Leute aus Viersen am häufigsten anrufen.
Früher war der Rechner in einer Minute hochgefahren. Heute kannst du in der Zwischenzeit Kaffee kochen.
Schwarzer Bildschirm, ein Piepen oder ein blaues Fenster mit Text, den niemand versteht.
Der neue Laptop steht seit Wochen im Karton. Einrichten wirkt wie eine Wand, vor der man lieber stehen bleibt.
Irgendetwas will dauernd aktualisiert werden – und du weißt nie, ob das echt ist oder gefährlich.
Alles in normaler Sprache erklärt. Du musst nichts vorbereiten und dich für nichts entschuldigen.
Kein Ticketsystem, keine Warteschleife – du sprichst direkt mit mir.
Kurz anrufen, WhatsApp schreiben oder das Formular nutzen. Zwei Sätze reichen.
Ich rufe innerhalb von zwei Stunden zurück. Oft erkennt man schon am Telefon, woran es liegt.
Direkt am Telefon, per Fernwartung oder bei dir zu Hause – je nachdem, was schneller geht.
Feste Preise, vorher besprochen. Die Rechnung kommt nach dem Termin – nichts im Voraus.
Ich wohne selbst in Viersen und bin meistens innerhalb eines Tages bei dir. In Viersen-Mitte, Dülken, Süchteln, Boisheim und Rahser ist die Anfahrt immer inklusive – da bin ich in der Regel in unter 15 Minuten.
Auch im übrigen Kreis Viersen bin ich unterwegs: Willich, Nettetal, Kempen, Tönisvorst, Grefrath, Schwalmtal, Brüggen und Niederkrüchten. Für diese Orte nenne ich dir den Anfahrtsaufschlag vorher am Telefon.
Gerade bei älteren Rechnern lohnt sich der persönliche Termin: Vieles sieht man erst, wenn man davorsitzt. Und du bekommst die Erklärung gleich dazu.
Ein Kurzeinsatz bis 30 Minuten kostet 54 €, ein Standard-Hausbesuch bis 60 Minuten 84 €. Reine Telefonhilfe bis 15 Minuten kostet 34 €. Die Anfahrt innerhalb Viersen ist inklusive.
Ja, das ist der Regelfall. Ich sehe mir den Computer direkt bei dir an und erkläre dir alles vor Ort.
Meistens nicht. Langsame Computer liegen oft an einer vollen Festplatte, zu vielen Programmen im Autostart oder fehlenden Updates. Häufig hilft auch der Einbau einer SSD-Festplatte für unter 100 €. Wenn sich eine Reparatur wirklich nicht mehr lohnt, sage ich dir das ehrlich.
Nein. Bevor ich etwas verändere, sichere ich auf Wunsch deine Daten.
Der reguläre Support endete im Oktober 2025. Für Privatleute in Deutschland gibt es aber kostenlose verlängerte Sicherheitsupdates bis zum 12. Oktober 2027. Ich prüfe das und melde dein Gerät bei Bedarf an.
Ja. Viele Probleme lassen sich per Telefon oder Fernwartung lösen – das ist oft schneller und günstiger als ein Termin vor Ort.
Schreib oder ruf mich kurz an und sag in zwei Sätzen, was los ist.